Estamos empolgados em anunciar que estamos trabalhando em uma nova funcionalidade para melhorar a experiência dos nossos usuários: o Formulário de Report.
O que é o Formulário de Report?
O Formulário de Report permitirá que nossos usuários reportem erros, problemas ou sugestões diretamente através de nossa plataforma. Nosso objetivo é criar um canal de comunicação direto e eficiente para garantir que qualquer problema seja identificado e resolvido rapidamente.
Como funcionará?
- Acesso Fácil: Os usuários poderão acessar o Formulário de Report diretamente de qualquer página do nosso site.
- Reportagem Detalhada: O formulário incluirá campos para detalhes específicos, como descrição do problema, passos para reproduzir o erro, e anexos de capturas de tela ou outros documentos relevantes.
- Rastreamento de Status: Após o envio, os usuários poderão rastrear o status do seu reporte e receber atualizações sobre a resolução.
Benefícios
- Melhoria Contínua: Com feedback direto dos usuários, poderemos identificar e corrigir problemas mais rapidamente, melhorando continuamente nossa plataforma.
- Transparência: Os usuários serão mantidos informados sobre o progresso dos seus reports, promovendo transparência e confiança.
- Engajamento: Encorajar os usuários a reportarem problemas e fornecerem feedback cria uma comunidade mais engajada e ativa.
Próximos Passos
Estamos atualmente na fase de desenvolvimento desta funcionalidade. A nossa equipe está trabalhando arduamente para garantir que o Formulário de Report seja intuitivo, eficiente e fácil de usar. Estimamos que esta funcionalidade estará disponível nas próximas semanas.
Agradecemos a paciência e o apoio contínuo de todos os nossos usuários. Fiquem atentos para mais atualizações sobre o lançamento do Formulário de Report!
