Política de Garantia

Garantia de 7 Dias

Em conformidade com a legislação vigente, oferecemos uma garantia de 7 dias corridos para reembolso a partir da data de compra. Durante esse período, os clientes podem solicitar o cancelamento da assinatura e o reembolso integral do valor pago.

Processamento de Pagamentos

Informamos que todos os pagamentos realizados em nossa plataforma são processados por empresas terceirizadas especializadas em transações financeiras. O reembolso será efetuado através da mesma plataforma que processou o pagamento original.

Procedimento para Solicitação de Reembolso

  1. Prazo de Solicitação: A solicitação de reembolso deve ser feita em até 7 dias corridos após a compra.
  2. Método de Solicitação: O cliente deve enviar um e-mail para contato@cometamkt.com.br solicitando o reembolso.
  3. Aprovação e Processamento: Após a solicitação, a aprovação do reembolso será realizada em até 30 dias. O tempo de processamento do reembolso pode variar conforme a política da plataforma de pagamento utilizada.
    • Cartão de Crédito/Pix: O reembolso será processado pela própria plataforma de pagamento.
    • Boleto Bancário: O reembolso será feito via transferência bancária ou depósito após comunicação via e-mail.

Condições de Reembolso

  • O reembolso será integral, considerando os valores cobrados e/ou retidos pelo nosso sistema de pagamento.
  • Não haverá reembolso dos valores retidos em decorrência dos serviços prestados, exceto em casos específicos definidos pela plataforma de pagamento.