Garantia de 7 Dias
Em conformidade com a legislação vigente, oferecemos uma garantia de 7 dias corridos para reembolso a partir da data de compra. Durante esse período, os clientes podem solicitar o cancelamento da assinatura e o reembolso integral do valor pago.
Processamento de Pagamentos
Informamos que todos os pagamentos realizados em nossa plataforma são processados por empresas terceirizadas especializadas em transações financeiras. O reembolso será efetuado através da mesma plataforma que processou o pagamento original.
Procedimento para Solicitação de Reembolso
- Prazo de Solicitação: A solicitação de reembolso deve ser feita em até 7 dias corridos após a compra.
- Método de Solicitação: O cliente deve enviar um e-mail para contato@cometamkt.com.br solicitando o reembolso.
- Aprovação e Processamento: Após a solicitação, a aprovação do reembolso será realizada em até 30 dias. O tempo de processamento do reembolso pode variar conforme a política da plataforma de pagamento utilizada.
- Cartão de Crédito/Pix: O reembolso será processado pela própria plataforma de pagamento.
- Boleto Bancário: O reembolso será feito via transferência bancária ou depósito após comunicação via e-mail.
Condições de Reembolso
- O reembolso será integral, considerando os valores cobrados e/ou retidos pelo nosso sistema de pagamento.
- Não haverá reembolso dos valores retidos em decorrência dos serviços prestados, exceto em casos específicos definidos pela plataforma de pagamento.